L'expédition est normalement effectuée dans les 2/3 jours ouvrables à compter de la commande pour ceux qui ont besoin d'un certificat délivré par Trimi. Pour ceux qui ont besoin d'un certificat délivré par l'Institut italien de gemmologie, l'expédition est normalement effectuée dans les 14 jours ouvrables suivant la commande. Il n'est pas possible de garantir une date de livraison exacte, généralement la livraison du produit a lieu dans le délai communiqué dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Une fois la commande passée, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison de la commande et une seule adresse au maximum peut être indiquée pour chaque commande. Nous ne pouvons être tenus responsables si l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande est erronée ou incomplète.

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Il est possible d'envoyer une commande extra-UE sur demande écrite à l'adresse e-mail trimigioielli@gmail.com. Nous vous rappelons que les livraisons hors UE peuvent être soumises à des droits de douane et taxes. Ces taxes varient selon les douanes du pays de destination et sont totalement à la charge de l'acheteur. Pour plus d'informations, nous vous conseillons de contacter votre autorité douanière locale.

Les délais de livraison varient selon l'adresse. Habituellement, les commandes dans l'UE sont livrées en 4-5 jours ouvrables.

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